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SQシリーズの「ピピっとスマ入」の操作でリセットがかかる不具合
Category  お知らせ
Tag  SQシリーズ 簡易編集機能 単色表示機
配信日：2023/03/08 から
SQシリーズの一部製品において、無線LANユニットを介してスマートホン等から文章や表示スケジュールを操作する「ピピっとスマ入」機能の特定操作でリセットがかかる不具合が判明しました。
下記の【対象製品コード】と【対象プログラムバージョン】の両条件を満たす場合のみ発生する不具合となります。

【対象製品コード】
SQ4031BWRV6、SQ4031BZRV6、SQ4031CWW-2、SQ4031CZW-2、SQ4041BWRV6、SQ4041CZW-2
製品コードは表示機側面(縦設置時)貼付のシールで確認できます。

【対象プログラムバージョン】
NA00 および NA01
プログラムバージョンは、表示機点灯中にリモコンで「機能3」ボタンを押し、方向キーで「バージョン」を選択後に「決定」ボタンを押すことで表示されます。

【リセットがかかる操作】
「ピピっとスマ入」で、[表示機CH.の設定]を選択し、表示方法でタイマー(ベース または 単独)を選択して登録するとリセットがかかります(設定内容によりリセットがかからない場合もあります)。
リセット後の[表示機CH.の設定]は操作前の状態になります。
リモコンから上記設定を行なった場合はリセットは掛かりません。

対象となる製品をお持ちで「ピピっとスマ入」の操作をされる方は、お手数ですがご購入の販売店 または弊社メンテナンス係(TEL:026-272-8026)にご連絡をお願いします。


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